Partenariat ESP Financement

[Mavinkavoy]

Bonjour,

Un représentant de Que Choisir m'a démarché par téléphone en 2015 pour me proposer les services d'ESP Financement, société spécialisée dans l'étude des contrats de crédit pour dénoncer les irrégularités et permettre au client de récupérer de l'argent.
Aujourd'hui, avec 2 dossiers validés chez eux depuis janvier 2016 et payés (1900€ + 2900€), l'un est toujours en procédure (donc toujours pas abouti après 19 mois pour 14 mois de délai annoncés en moyenne), et l'autre n'a jamais fait l'objet de procédure mais je ne l'ai su que 17 mois près la validation du dossier alors que selon la secrétaire [message modéré], ils le savaient depuis novembre 2016. En ce qui concerne la qualité du suivi, personne d' ESP ne m'a jamais appelé ou tenu au courant. J'ai dû les relancer moi-même à chaque fois. Ensuite, très important, la seule personne joignable, [message modéré], m'a dit à ce moment-là que je serais remboursé. Mais je n'ai jamais reçu de mail ou de courrier pour confirmer cet engagement, jamais pu parler avec un responsable. A ce jour, toujours pas de remboursement des 2900 € engagés. Et encore moins de réponse d'ESP. Enfin, elle me parlait encore de M. [message modéré] comme directeur de l'établissement le 8 juin 2017 alors qu'internet affiche un autre nom, M. [message modéré] depuis le 3 mai 2016.
Comme vous pouvez le constater, tout ce la ne sont que des faits réels. Pas d'accusation, pas diffamation. Mais je vais devoir lancer une procédure contre ce qui ressemble à de la malhonnêteté.
Maintenant, Que Choisir étant à l'origine de ma mise en relation avec ESP, j'attends votre réponse par rapport à cette situation qui ressemble à une arnaque ...

[ESPFinancement]

M. Nguyen,


Je suis responsable de la relation clients de la société ESP.
Suite à nos divers échanges par téléphone, j'ai pris quelques semaines avant de vous répondre sur le FORUM.
J'ai préféré attendre que vous soyez remboursé avant de rédiger cette réponse.

Mme [message modéré] a pour mission chez nous de répondre au téléphone.
Elle est épaulée depuis quelques semaines d'une assistante qui répond également aux appels entrants.
Ce binhomme sera encore renforcé fin 2017 pour répondre à la croissance d'ESP Financement.

Concernant le rôle de M. [message modéré] au sein de l'entreprise, il est le directeur général fondateur associé.
M [message modéré] est le président fondateur, il gère la partie financière de l'entreprise.

Donc oui, Mme [message modéré], vous parlait de M. [message modéré] à juste titre il a toujours été et continue d'être le responsable sur le site de Miribel.

Concernant le dossier sans erreur, suite à votre demande nous avons transféré ce dossier auprès de plusieurs avocats partenaires afin d'aller chercher une erreur de la banque.
Malheuresement ces efforts n'ont pas porté leurs fruits.

Comme je vous l'avais personellement promis, vous avez reçu le chèque Mardi 19 Septembre 2017.

Concernant le deuxième dossier, vous n'avez pas souhaité de remboursement, (que nous vous avons proposé).
Votre dossier été déjà bien engagé (mise en demeure, rédaction du rapport, rédaction des conclusions)

Comme expliqué ce dernier a été évoqué par notre avocat auprès du tribunal de commerce de Lyon le 05/09/2017.

Nous sommes à ce jour dans l'attente des conclusions de la partie adverse.

J'attends de votre part M. Nguyen, que vous puissiez mettre à jour votre message sur ce forum, afin de confirmer que votre dossier a bien été remboursé.

Egalement, vous avez choisi de continuer à nous faire confiance sur votre deuxième dossier.

Je vous remercie au nom de toute l'équipe d'ESP Financement, de mettre à jour ce message en relatant les faits réels, et confirmer mes dires.

En vous remerciant.

[Gautma]

Même problème chez moi, dossier perdu, je suis condamnée à payer 2000 euros d'avocat (article 700) sans avoir été prévenue que cela faisait partie des possibilités.
A ce jour je relance par téléphone, mail et même recommandé pour récupérer la somme que j'ai investi comme c'était convenu dans le contrat (surtout pour payer la condamnation) et je n'ai aucun retour.
Appels filtrés, par de retour aux mail, l'AR vient de partir. J'envisage sérieusement de me faire accompagné d'un avocat (sur les conseils de UFC que choisir).
Je commence à sérieusement remettre en doute l'honnêteté de cette entreprise.

[Carlita30]

Un peu le même problème car mon papa a constitué un dossier rejeté par l avocat car jugé indéfendable ......mais il attend toujours qu'on lui rembourse les 4000€ versés encaissés par esp financement ...plusieurs mails ont été envoyés et il attend toujours depuis 2 ans .....c'est honteux et [message modéré] de la part de la société esp financement

[Younesb]

Bonjour. De mon côté j'ai déposé un dossier chez eux il y a un an. Des nouvelles de temps en temps jusqu a que ce que l'on menace de récupérer nos 4000€ et l'avocate nous contacte nous adresse sa lettre de mission que l'on renvoie signé fin janvier et depuis plus de nouvelle. Cet après midi je suis allez à leur bureau : vide et le numéro nous renvoie a une boite vocale qui nous informe qu'ils sont en cours de restructuration. On fait quoi maintenant on se forme un collectif pour récupérer notre argent?

[thdlg]

bonjour

je viens d'apprendre également la nouvelle. j'avais fait une avance de 3000 € , quelques mails de l'avocat de temps en temps pour entretenir l'espoir. et aujourd'hui un mail de celui ci m’annonçant que ESP est en liquidation, qu'elle a rompu son partenariat avec ESP.

je pense qu'on fait partie d'une belle arnaque...

[ANGELGRIFF34]

Bonjour,
idem que vous je reçois mail aujourd'hui disant que l'avocat en charge de notre dossier ne peut plus nous défendre car liquidation judiciaire d'ESP Financement.
Le numéro de notre seul interlocuteur ne marche plus!!! L'avocate en charge de notre dossier est prête à nous le donner contre décharge mais nous devrons payer un autre avocat. Quant à nos 4000 € déjà versé, je ne sais pas si on les reverra un jour!!
Je ne sais pas comment on pourrait faire, si quelqu'un a une idée merci de nous en faire part.
Peut être s'unir et aller voir un autre avocat ce qui nous permettrait de négocier un tarif de groupe.
Merci de me tenir au courant.

[Speed]

Esp financement
Je me suis fait avoir par cette société de 4000€ que faire ?
Qu'elle association contacter ?
Il faut nous unir si on veut récupérer notre argent et peut être aboutir par un dossier groupé merci pour vos reponses

[Adlifala4]

Tout comme vous, je reçois aujourd hui un mail de l avocate m expliquant la situation.
Mon dossier passe au tribunal le 18 juillet et je n ai plus d avocat car elle a rompu le contrat avec ESP.
Je suis dans le flou total , 2 solutions : continuer avec un confrère ou stopper les démarches en négociant aucun frais à la banque. Tout ça juste 2 mois avant la fin . 2 ans d attente pour rien. je suis dépitée et pas envie d engager encore des frais alors que j ai déjà payer 4000 euros.
Que faire?

[Clean38]

Bonjour,
Même problème, un investissement de 4000 € depuis octobre 2016. Depuis pas de nouvelle! Le conseiller qui s'est déplacé jusqu'à chez moi pour récupérer le chèque et me faire signer le contrat, n'est plus joignable.
A chaque fois que je contacte l'avocate, elle me répond qu'elle attend une réponse de la banque. Le vendredi 15 juin j'apprends que ESP est en liquidation judiciaire et que l'avocate s'apprêtait à m'envoyer un mail pour m'expliquer ce qu'il faut faire. .... J'attends toujours
Je ne sais vraiment pas quoi faire. ...