FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Pacifica: assurance inadéquate

steph1968
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 03 juil. 2014, 10:23

Pacifica: assurance inadéquate

Messagepar steph1968 » 03 juil. 2014, 10:39

J'aurai du lire tous les messages de clients mécontents avant de souscrire cette assurance il y a quelques année. Mon portable est tombé dans un port, je l'ai récupéré, j'ai essayé de le sauver. En vain. Je décide de déclarer un sinistre. on me dit qu'il faut une cause extérieur, donc pas de remboursement.Je m'y attendais.
Petit bilan, un iphone 4 16g coute désormais neuf 200E le mien HS sera revendu 70 euros, le cout final pour l'assurance aurait été de 130 Euros.

Pour 130 Euro, je vais par principe, résilier cette assurance inadéquate, mais aussi toutes mes assurances pacifica, me poser la question du changement de banque, car se sont bien nos conseillés qui nous vendent ces produit foireux. C'est le seul pouvoir qu'il nous reste lorsqu'on nous prend pour des imbéciles.

D'autre part, je pense qu'un client malhonnête qui veux vraiment se faire rembourser son téléphone sait comment s'y prendre, il se renseigne lui.

J'ai eu besoin a deux reprises des faire intervenir les assurances commercialisées par le crédit agricole, a chaque fois ce fut la même chose.

Fuyez ces assurances.

Avatar du membre
SPB
Représentant d'une marque
Messages : 847
Enregistré le : 28 janv. 2013, 11:04

Re: ASSURANCE PACIFICA MOBILE SPB

Messagepar SPB » 04 juil. 2014, 16:25

Bonjour steph1968,

J’ai bien pris connaissance de votre message. Pour transmettre votre dossier à notre service réclamation afin d’être réétudié, pouvez-vous me communiquer les informations suivantes à l’adresse [email protected] : vos noms et prénoms, vos coordonnées, votre adresse e-mail, votre numéro de contrat d'assurance et/ou numéro de dossier, votre pseudo.

Je reste à votre service,

Nathalie pour SPB
Pour plus d’information, consulter l’espace Assurés : www.spb.fr


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

Retourner vers « Assurance - Habitation »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

En savoir plus