[Résolu]ODR HTC M8s non reçu à ce jour

[Xavos51]

Bonsoir,

J'ai acheté le 21 Juillet 2016 un HTC M8s bleu sur le RueDuCommerce pour profiter de l'offre de réduction de 100€. J'ai envoyé l'ensemble des documents à Custom Promo le 31 Juillet par lettre recommandé.

A ce jour, je n'ai strictement aucune nouvelle (courrier ou email) de mon remboursement.

Quelqu'un pourrait-il, s'il-vous-plait, me dire quoi faire ou qui contacter pour avoir des nouvelles sur ce remboursement?

En vous souhaitant une bonne soirée.

[RueDuCommerce]

Bonjour Xavos51,

Je vous remercie pour votre accueil téléphonique.

Comme convenu et suite à notre conversation, je vous joins ci-dessous les coordonnées de Custom Promo, le partenaire de HTC qui gère les offres de remboursement.

Je vous invite à remplir le formulaire ainsi que de les contacter par téléphone.

http://promo.customsolutions-marketing.com/

Je vous invite à me faire un retour par mail afin de me tenir informer.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous.

Amine
Equipe WEB
Rue Du Commerce

[Xavos51]

Bonjour,

Rueducommerce a bien suivi l'affaire et je les en remercie.
Il ne reste plus qu'à CustomPromo de m'envoyer le virement alors que cela fait plus de 10 semaines (au lieu de 8 maximum prévues initialement)