Obtention d'une attestation de fin de prêt dans le but de résilier l'assurance associée

[Davidb750617]

Bonjour,

J'ai revendu mon ancien bien le 7 mai 2019. A cette occasion j'ai procédé au remboursement de mon prêt relais.

J'ai, depuis, des difficultés pour résilier l'assurance associée à ce prêt. La raison est que la compagnie d'assurance a des exigences précises concernant l'attestation de fin de prêt. Elle souhaite que la référence de l'assurance y soit indiquée (contrat MetLife S200577236).

Malgré plusieurs échanges avec le service client du crédit foncier nous n'avons pas obtenu cette attestation et, par conséquent, l'assurance continue à procéder au prélèvement des mensualités pour ce prêt qui est soldé depuis plusieurs mois.

La référence de mon prêt est la suivante:
Prêt relais: 708423a

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

[marie_dubois]

Bonjour,

J'ai revendu mon ancien bien le 7 mai 2019. A cette occasion j'ai procédé au remboursement de mon prêt relais.

J'ai, depuis, des difficultés pour résilier l'assurance associée à ce prêt. La raison est que la compagnie d'assurance a des exigences précises concernant l'attestation de fin de prêt. Elle souhaite que la référence de l'assurance y soit indiquée (contrat MetLife S200577236).

Malgré plusieurs échanges avec le service client du crédit foncier nous n'avons pas obtenu cette attestation et, par conséquent, l'assurance continue à procéder au prélèvement des mensualités pour ce prêt qui est soldé depuis plusieurs mois.

La référence de mon prêt est la suivante:
Prêt relais: 708423a

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transfère à notre service dédié.
Bien cordialement,
Marie Dubois
Crédit Foncier