Bonjour, je voudrais savoir si je suis seul usager SNCF à en avoir ras-le-bol des actions marketing inutiles qui doivent nous coûter une fortune, aggravant ainsi les déficits que nous devons, contribuables, compenser mais au bénéfice du sous-traitant qui orchestre tout ça.
Dernier en date, ce soi-disant "nouveau programme grand voyageur", accompagné d'une "nouvelle" carte plastique (sans doute fort onéreuse et inutile puisque les clients-types ayant cette carte on tout dématérialisé sur leur smartphone) et d'un "nouveau" site www.tgvinoui.sncf.com qui devrait remplacer www.tgvinoui.sncf.com (j'emploie le conditionnel car il ne fonctionne pas aujourd'hui ).
Voilà, je suis bien agacé et suis-je le seul ?
Bien cordialement. Pascal.