NON-RESPECT DE GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

Messagepar **CatRxl** » 12 sept. 2024, 15:36

Véhicule acheté en juin 2023, en moins de 1 an, il en est à sa 4È PANNE MOTEUR.
Le VÉHICULE est BLOQUÉ au garage DEPUIS 3 MOIS et ne veulent pas mettre en place la garantie légale de conformité. Pour rappel, cette garantie dit que si le bien acheté n'est pas conforme à son utilisation initiale, vous pouvez réclamer l'annulation de la vente. Plus simplement, le véhicule ne fait pas ce qu'il doit faire, on vous le rembourse.
Ce qui semble simple sur papier, devient plus que compliqué quand un gros problème survient.
On m'a vendu une expérience "voiture" simple et sans souci et je me retrouve à devoir prendre un avocat pour faire valoir mes droits.
J'ai été très bien traitée en avant-vente, par contre, l'après-vente.... horrible !!!!!
Je ne comprends pas comment des pratiques de ce genre sont encore possibles.
En tant que consommateurs, on pense avoir des droits mais dans les faits c'est un parcours du combattant !!!!