Bonjour,
Je ne décolère pas après la SMEREP : après avoir prétexté un dossier incomplet pour ne pas me rembourser les frais médicacux de mon fils, j'ai renvoyé en juin en recommandé avec AR toutes les pièces du dossier (y compris un RIB "original" !!) ainsi qu'un dupli de toutes ses feuilles de maladie (4). Gag : j'ai été remboursé de l'une d'entre elle, ce qui leur a permis de défalquer tous les médicaments qui avaient été obtenus par le tiers payant ! Bref, sur 58€, j'ai perçu 15€. Restent 3 actes pour 74€ pas du tout pris en compte ; j'ai relancé téléphoniquement 4 fois et là, il faut garder son calme : on ne sait pas si le recommandé est bien arrivé, j'aurais dû faire l'envoi par internet... Tout le registre de la mauvaise foi y passe.
Bref, que faire pour cette nouvelle année : la grève de la cotisation ? Faire appel au médiateur de la république ? Nous regrouper pour obtenir gain de cause ? Pour aller au tribunal ?
Le comble c'est que du fait de l'absence de prise en compte, même minime, je ne peux pas faire fonctionner ma propre mutuelle que je paie par ailleurs.
Je ne suis probablement pas la plus pénalisée par le système, mais pour le principe, je suis prête à contribuer à une action commune.