Moyens de se retourner contre agences immo

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Au début de l'année 2007, nous avons commencé à
chercher un terrain pour bâtir une petite maison. Peu de
temps après, on a trouvé et on a mis notre option auprès
de l'agence immo qui traitait ce dossier (mois de mars) et
on a signé la promesse de vente mi-juin (ce que nous
avons trouvé assez long, mais comme ils nous ont
expliqué qu'il y avait quelques problèmes à régler pour le
vendeur, on avait accepté le délai). Après, comme la
signature finale était prévu mi-septembre, nous avons
commencé à faire toutes les démarches pour la maison
(choisir le constructeur, déposer la demande pour le
permis, etc). Heureuse surprise, le permis nous a été
accordé début septembre et nous avons commencé à
appeler l’agence pour avoir la date de la signature finale,
ayant hâte, vous vous en doutez, d’ouvrir le chantier le
plus vite possible. Et on a appelé, et on a appelé et on
appelle toujours car voici l’an qui s’achève et nous
n’avons toujours pas signé pour le terrain. Depuis mi-
septembre, la première date établi pour la signature,
l’agence nous a remit maintes fois, encore et encore et
encore pour des raisons divers, des papiers qui manquent,
des documents que nous les avons fait envoyé deux, voire
trois fois, des délais jamais respecté et nous, on peut
plus!! Chaque semaine, depuis bientôt quatre mois, on
attend, au bout de souffle, l’appel de l’agent (qui, lui
aussi, doit en avoir marre de nous!!) et tout ce qu’on
entend c’est ‘désolé, il manque tel papier, c’est ça la
bureaucratie française” ou “le géomètre n’a pas fait son
travail” ...Déjà, on sait plus que croire, mauvaise foie ou
carrément de l’incompétence? Nous, en tout cas, on a
perdu la patience et on voudrait faire appel à une
instance/organisme qui contrôle les agences immo. D’ou
notre question: où peut-on s’adresser? A qui parler pour
demander des comptes? Est-ce qu’il y a quelq’un qui
contrôle leur activité? Est-ce qu’on peut vérifier s’il y a eu
faute de leur part? Pourquoi tout a été si long et même
aujourd’hui ils continuent à se rendre compte qu’il
manque encore des pièces au dossier?

[visiteur]

il faut appeler votre notaire, c'est lui qui rédige l'acte final, il doit lui manquer des papiers d'urbanisme ou autres, mais ce n'est en aucun cas la faute de l'agence. Le transfert de propriété ne se fait que grâce à un notaire, tapez lui sur les doigts !!

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JE SUIS SUR LE POINT DE SIGNE UNE SEMI EXCLISIVITE EN SIA AVEC L AGENCE QUI M A DEJA VENDU MON APPARTEMENT 1 FOIS MAIS MALHEUREUSEMENT LES ACHETEURS ONT EUT LE PRET REFUSE EST CE VRAIMENT BIEN CE SYSTEME SIA ET EST CE QUE L ON A LE DROIT DE CHOSIR LA DUREE DE L EXCLUSIVITE A 1 OU 2 MOIS