[RESOLU] mensualité prélevée malgrè remboursement anticipé du crédit au Crédit Foncier

[titiou]

Bonjour,

J'ai effectué un remboursement anticipé de mon crédit immobilier auprès du Crédit Foncier par le rachat auprès d'un autre établissement bancaire au mois de fevrier 2016

Après une très longue attente de la lettre de décompte (obtenue après en avoir parlé sur ce forum...), le remboursement a été effectué le 25/02/2016 par chèque de banque reçu par la crédit Foncier le 29 fevrier 2016.

Le montant communiqué en février pour le règlement comprenais le reste dû + les pénalités et la mensualité de Mars. Malgré un règlement avant la date de prélèvement et un appel au Crédit Foncier qui m'a confirmer que le montant réglé par chèque comprenais bien cette mensualité (c'est comme ça au Crédit Foncier), le prélèvement a tout de même été effectué le 6 Mars 2016. A priori, il était trop tard lors de la réception du chèque pour annuler l'ordre de prélèvement, mais la personne que j'ai eu au téléphone m'a indiqué que je serais remboursé de cette mensualité sous 3 semaines!

Nous en sommes aujourd'hui à un mois et, malgré 2 autres appels au crédit Foncier au cours desquels on m'a indiqué qu'effectivement mon affaire avais pris du retard, que le délai de remboursement pouvais prendre 4, 6 ,8 semaines (et pourquoi pas un an!!) et qu'il me faisais passé en urgence (tiens comme pour la lettre de décompte), et aussi l'envoi d'un courrier en recommandé réceptionné par le Crédit Foncier le 1er Avril,leur signalant ce prélèvement, je n'ai toujours pas reçu de remboursement ni de nouvelles! Si je compte bien, une mensualité comptée dans la remboursement anticipé + une mensualité prélevée, cela fait bien un trop perçu d'une mensualité!

Si nous avons du retard dans le règlement de nos crédit, il nous est appliqué des pénalités, mais dans le sens inverse que pouvons-nous faire? Il n'est pas normal de devoir attendre autant de temps pour récupéré son dû! Quelqu'un est-il dans le même cas que moi? Comment avez vous fait pour obtenir gain de cause?

[MANOU14]

Bonjour, je serai peut être bientôt ds le même cas que vous !
J'ai fait racheter il y a qq mois mon prêt immobilier du Crédit Foncier auprès d'une autre banque.J'ai renvoyé le 23 mars en recommandé le chèque de remboursement du prêt au CF;à ce jour je n'ai reçu qu'un tableau d'amortissement qui est exactement le même que le premier!
Au téléphone (le numéro gratuit) personne ne sait rien, on me renvoie vers le numéro payant qui est soit injoignable, soit 10min d'attente ,donc non merci c une vraie arnaque !
J'ai envoyé un mail pour leur demander des explications il y a plusieurs jours, aucune réponse pour l'instant !
Normalement je viens de payer au 5 avril ma dernière mensualité au CF, mais vu leur rapidité je préfère prendre les devants si qqun peut faire avancer mon dossier! Je ne tient pas à rembourser 2 mensualités ! Ai je le droit d'ailleurs de faire opposition sur les prélèvements du prêt si je n'obtient pas gain de cause ?
A noter également qu'en même temps que le rachat du prêt j'ai aussi changé d'assurance de prêt et que j'attend donc le papier de clôture du prêt au CF pour résilier l'ancienne assurance.
Je précise aussi que je n'ai eu que des soucis avec ce prêt : services téléphoniques injoignables ou incompétents, beaucoup de retards ds l'envoi des documents, dossiers égarés et j'en passe...En tout cas je sais que je ne reprendrai pas un prêt au CF et que je le déconseillerai fortement à mes proches !

[CreditFoncier]

Bonjour, je serai peut être bientôt ds le même cas que vous !
J'ai fait racheter il y a qq mois mon prêt immobilier du Crédit Foncier auprès d'une autre banque.J'ai renvoyé le 23 mars en recommandé le chèque de remboursement du prêt au CF;à ce jour je n'ai reçu qu'un tableau d'amortissement qui est exactement le même que le premier!
Au téléphone (le numéro gratuit) personne ne sait rien, on me renvoie vers le numéro payant qui est soit injoignable, soit 10min d'attente ,donc non merci c une vraie arnaque !
J'ai envoyé un mail pour leur demander des explications il y a plusieurs jours, aucune réponse pour l'instant !
Normalement je viens de payer au 5 avril ma dernière mensualité au CF, mais vu leur rapidité je préfère prendre les devants si qqun peut faire avancer mon dossier! Je ne tient pas à rembourser 2 mensualités ! Ai je le droit d'ailleurs de faire opposition sur les prélèvements du prêt si je n'obtient pas gain de cause ?
A noter également qu'en même temps que le rachat du prêt j'ai aussi changé d'assurance de prêt et que j'attend donc le papier de clôture du prêt au CF pour résilier l'ancienne assurance.
Je précise aussi que je n'ai eu que des soucis avec ce prêt : services téléphoniques injoignables ou incompétents, beaucoup de retards ds l'envoi des documents, dossiers égarés et j'en passe...En tout cas je sais que je ne reprendrai pas un prêt au CF et que je le déconseillerai fortement à mes proches !

Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer le N° de votre prêt svp afin que nous fassions le point avec vous. merci

[titiou]

Bonjour
Prêt Foncier Liberté N° 00 1206710 99 B

[CreditFoncier]

Bonjour,

J'ai effectué un remboursement anticipé de mon crédit immobilier auprès du Crédit Foncier par le rachat auprès d'un autre établissement bancaire au mois de fevrier 2016

Après une très longue attente de la lettre de décompte (obtenue après en avoir parlé sur ce forum...), le remboursement a été effectué le 25/02/2016 par chèque de banque reçu par la crédit Foncier le 29 fevrier 2016.

Le montant communiqué en février pour le règlement comprenais le reste dû + les pénalités et la mensualité de Mars. Malgré un règlement avant la date de prélèvement et un appel au Crédit Foncier qui m'a confirmer que le montant réglé par chèque comprenais bien cette mensualité (c'est comme ça au Crédit Foncier), le prélèvement a tout de même été effectué le 6 Mars 2016. A priori, il était trop tard lors de la réception du chèque pour annuler l'ordre de prélèvement, mais la personne que j'ai eu au téléphone m'a indiqué que je serais remboursé de cette mensualité sous 3 semaines!

Nous en sommes aujourd'hui à un mois et, malgré 2 autres appels au crédit Foncier au cours desquels on m'a indiqué qu'effectivement mon affaire avais pris du retard, que le délai de remboursement pouvais prendre 4, 6 ,8 semaines (et pourquoi pas un an!!) et qu'il me faisais passé en urgence (tiens comme pour la lettre de décompte), et aussi l'envoi d'un courrier en recommandé réceptionné par le Crédit Foncier le 1er Avril,leur signalant ce prélèvement, je n'ai toujours pas reçu de remboursement ni de nouvelles! Si je compte bien, une mensualité comptée dans la remboursement anticipé + une mensualité prélevée, cela fait bien un trop perçu d'une mensualité!

Si nous avons du retard dans le règlement de nos crédit, il nous est appliqué des pénalités, mais dans le sens inverse que pouvons-nous faire? Il n'est pas normal de devoir attendre autant de temps pour récupéré son dû! Quelqu'un est-il dans le même cas que moi? Comment avez vous fait pour obtenir gain de cause?

Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer votre n° de prêt svp ou votre nom et date de naissance. merci

[titiou]

Prêt Foncier Liberté N° 00 1206710 99 B

[CreditFoncier]

Bonjour, je serai peut être bientôt ds le même cas que vous !
J'ai fait racheter il y a qq mois mon prêt immobilier du Crédit Foncier auprès d'une autre banque.J'ai renvoyé le 23 mars en recommandé le chèque de remboursement du prêt au CF;à ce jour je n'ai reçu qu'un tableau d'amortissement qui est exactement le même que le premier!
Au téléphone (le numéro gratuit) personne ne sait rien, on me renvoie vers le numéro payant qui est soit injoignable, soit 10min d'attente ,donc non merci c une vraie arnaque !
J'ai envoyé un mail pour leur demander des explications il y a plusieurs jours, aucune réponse pour l'instant !
Normalement je viens de payer au 5 avril ma dernière mensualité au CF, mais vu leur rapidité je préfère prendre les devants si qqun peut faire avancer mon dossier! Je ne tient pas à rembourser 2 mensualités ! Ai je le droit d'ailleurs de faire opposition sur les prélèvements du prêt si je n'obtient pas gain de cause ?
A noter également qu'en même temps que le rachat du prêt j'ai aussi changé d'assurance de prêt et que j'attend donc le papier de clôture du prêt au CF pour résilier l'ancienne assurance.
Je précise aussi que je n'ai eu que des soucis avec ce prêt : services téléphoniques injoignables ou incompétents, beaucoup de retards ds l'envoi des documents, dossiers égarés et j'en passe...En tout cas je sais que je ne reprendrai pas un prêt au CF et que je le déconseillerai fortement à mes proches !

Bonjour,
Si vous souhaitez que nous fassions le point, indiquez-moi votre n° de prêt. merci.

[Juste-Mwa]

Bonjour Titiou,

Je vis exactement la même situation où une mensualité de trop a été perçue.
Ce qui est totalement illégal comme pratique.
J'ai envoyé un recommandé le 12 Mars 2016 au CRÉDIT FONCIER sans retour à ce jour.
Je vais saisir le JUGE DES RÉFÉRÉS près le TGI de NANTERRE la semaine prochaine et aviser la DGCCRF puisque le CREDIT FONCIER est incapable de rembourser dans un délai raisonnable ce qu'il n'aurait jamais dû percevoir.
Il serait judicieux que chacun ayant cette problématique le fasse.
Cordialement.

[CreditFoncier]

Bonjour Titiou,

Je vis exactement la même situation où une mensualité de trop a été perçue.
Ce qui est totalement illégal comme pratique.
J'ai envoyé un recommandé le 12 Mars 2016 au CRÉDIT FONCIER sans retour à ce jour.
Je vais saisir le JUGE DES RÉFÉRÉS près le TGI de NANTERRE la semaine prochaine et aviser la DGCCRF puisque le CREDIT FONCIER est incapable de rembourser dans un délai raisonnable ce qu'il n'aurait jamais dû percevoir.
Il serait judicieux que chacun ayant cette problématique le fasse.
Cordialement.

Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer svp votre N° de prêt afin que nous puissions faire le point avec vous. Merci

[CreditFoncier]

Prêt Foncier Liberté N° 00 1206710 99 B

Bonjour, j'ai transmis votre demande au Secteur concerné. Je vous tiens informé.