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Mécanicien qui fait une erreur et casse une pièce

Sylvain E
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Mécanicien qui fait une erreur et casse une pièce

Messagepar Sylvain E » 05 oct. 2023, 15:05

Bonjour, voiture amenée pour changement d'un joint (couvercle culbuteurs) et au remontage de l'admission d'air (3 dernières vis à mettre et tout est fini) le mécano a mis la vis longue là ou il fallait la courte résultat radiateur qui fuit, je l'ai remarqué en arrivant chez moi.

Il me dit de repasser, constate et puis je vous passe les détails, j'ai du revenir le lendemain matin pour qu'il démonte (le jour même pas de voiture remplacement) et il devait m'appeller à midi, pour confirmer que c'est bien lui qui est à l'origine de la fuite (dans le principe je comprends, même si on sait tous que c'est ça 1000%)

Et pas d'appel, on est le lendemain 16 heures, il était pas là ce matin quand j'ai appellé...

Il m'a dit qu'il enverrait le radiateur à réparer par des prestataires externes spécialisés, heu disons que mon système était impeccable, contrôlé assez récemment par ma demande...

Bref, vos avis bienvenus car là c'est pas génial, c'est à 30km (soit 120km en tout juste pour leur erreur en admettant que j'aille la récupérer bientôt soit 24 euros à 10l/100km que j'ai demandé à être remboursé, ce qui l'a fait rire, mais j'ai eu un avoir écrit...)

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valioud
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Re: Mécanicien qui fait une erreur et casse une pièce

Messagepar valioud » 05 oct. 2023, 15:27

Ce garagiste engage sa responsabilité au titre de son obligation de résultat qu'il n'a pas obtenu, s'agissant de la raison pour laquelle vous lui avez remis le véhicule (art. 1231-1 du Code civil). Il va falloir dans un 1er temps missionner un expert pour constater les éventuels dégâts.


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Sylvain E
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Re: Mécanicien qui fait une erreur et casse une pièce

Messagepar Sylvain E » 05 oct. 2023, 15:40

Ok, le mécano selon moi ne cherche pas à noyer le poisson, mais en tout cas, et de fait, n'est pas pressé de réparer, pas d'excuse ou autre, un peu comme si c'était de ma faute.

Il m'a dit qu'il en prenait la responsabilité, sous réserve de constatation même si il admet que, de toute évidence c'est ça, qu'il a 50 ans avec des bons avis Google et ne va pas changer de discours, mais je ne fais confiance à personne.

Pas de nouvelles qui devaient être vers midi hier.

Sylvain E
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Re: Mécanicien qui fait une erreur et casse une pièce

Messagepar Sylvain E » 05 oct. 2023, 17:04

J'ai rappelé à l'instant, c'était une petite durite de trop plein (edit: en circuit fermé) et pas lié aux longueurs des vis, qui était prête à lâcher et par l'opération effectuée aux alentours, ayant été bougée de son logement elle a lâchée et ça aurait pu arriver n'importe quand (edit: mais peu probable sans y toucher, pas de signe d'usure visible), bon ok.

Ils ont cassé une patte de fixation de radiateur en démontant tout donc ils ont commandé un radiateur, ils vont tout remonter au propre et c'est bon.

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