Matériel hors garantie

[ctoinette]

Bonjour,

J''ai acheté il y a quelques années un organiseur palm lifedrive qui est tombé en panne récemment. J''ai donc contacté le support de palm. On me dit que ce matériel n''est plus réparé et on me demande de contacter palm store le magasin en ligne pour une réduction sur un nouvel achat de produit!!!

Réponse du magasin en ligne (palm store) : nous ne parlons pas francais, le matériel ne se fait plus... Désolé !!!! ils n''abordent meme pas la question de compensation commerciale !!!

C''est innacceptable non ?

N''y a t il pas une obligation du constructeur obligeant celui ci à réparer mon appareil pendant un délai d''un certain nombre d''années ?