Matelas jamais reçu et aucune aide d Ubaldi !!!

Messagepar **Chriss84** » 11 juin 2020, 10:30

Bjr,
J ai vu ce lundi 1 fourgon descendre mon chemin et repartir, je suis la seule maison du chemin on ne peut pas me louper !! Dans les 2 mn qui suivent j ai vu 1 appel en absence, j ai rappelé immédiatement et suis tombée direct sur messagerie chronopost sur laquelle on ne peut laisser de message ! Depuis le colis est marqué comme livré chez PPD !! Qui est PPD ???!!
Depuis j appelle Chronopost mais tombe sur des interlocuteurs qui travaillent depuis l étranger et me répondent tous "je transmet" ! Ubaldi, eux me disent qu ils ouvrent 1 litige, et me répondent ensuite que mon colis est en bureau de poste, oui mais où !!?? Je prends ma voiture et fais les bureaux autour de mon village, rien !! J essaie de rappeler et d envoyer des mails à Ubaldi, on ne me repond plus du tout !! C est honteux, quand à Chronopost, ils viennent de me repondre sur messenger (j essaie de les joindre par tous moyens) que mon colis avait été livré alors je réponds qui est PPD ?? Mais plus de réponse !!! C est à Ubaldi d ouvrir un litige avec eux mais Ubaldi mais bizarrement ils me laissent seule et ont totalement disparu de la circulation, je suis dégoutée d Ubaldi, si quelqu un a un numero autre que le 09...... ou un autre moyen de les contacter je suis preneuse, merci.