Marmara - Remboursement des frais de rapatriement

[visiteur]

Après avoir été abandonné à Nice et avoir du
nous débrouiller pour rentrer sur Mulhouse
avec deux enfants et un bébé d''un an, j''ai
suivi la procédure proposée par Que Choisir
pour obtenir remboursement des frais de
rapatriement.

J''ai envoyé par lettre recommandée une
facture de 800 euros correspondant à la
voiture que nous avons louée (une Opel
Meriva, pas du tout du luxe), d''autres
correspondant à du gasoil, les frais d''hôtel
pour les 3 jours supplémentaires passés
forcés sur le lieu de vacances, ... le tout
pour un total de 1000 euros.

J''ai reçu aujourd''hui de la part de Carrefour
Voyages (qui m''avait vendu le séjour Marmara)
un chèque de 250 euros, soit un quart des
sommes dépensées. Je suis désagréablement
surpris: même si je ne m''attendais pas à être
remboursé complètement j''espérais tout de
même un peu plus que cette somme qui ne
couvre qu''un quart de mes dépenses.

Qu''en pensez vous ? Dois-je continuer les
démarches, lesquelles ? Dois-je encaisser le
chèque reçu ?

Merci !

[visiteur]

Citation:
" Pourtant la compagnie Iberia, que j''''avais également sollicitée,
m''''avait annoncé qu''''elle" demandait à son partenaire OPODO de
me rembourser" "


La compagnie iberia ma lancé le même discours mais vis-à-vis de l''agence voyages-sncf, me disant qu''ils leur faisaient la demande de me rembourser.
Dans le même temps, voyages-sncf me faisait le discours inverse, me disant qu''ils demandaient le remboursement à iberia...

[visiteur]

:D

CA Y EST!

Nouvelles Frontieres m'' a enfin remboursé apres 5 mois: cheque uniquement du prix du billet, rien sur les frais de billet + frais d''agence = 130€, tout de meme!


CECI apres les avoir appelé, et leur dire que mon dossier etait pret pour aller chez le Juge de proximité!

Ils m''ont dit que CONTINENTAL avait effectivement bien remboursé depuis cet été le billet, mais qu''ils ont eu un petit bug, tu parles!!! :evil: