Main levée de nantissement du Crédit Foncier

[TriathlonGirl]

Bonjour
Depuis le mois de Juillet 2016, je demande au Crédit Foncier la main levée de nantissement du prêt immobilier n°00012866799 aussi référencé sous le numéro de prêt n°128667.
J'ai envoyé 3 emails (28 juillet 2016, 8 sept 2016 et 30 dec 2016) et 2 courriers au Crédit Foncier.
Le cabinet de notaires traitant la vente du bien correspondant à ce prêt a relancé le Crédit Foncier par email 2 fois (14 Sept 2016 et 17 Janv 2017).
J'ai appelé le service clients à maintes reprises et je n'ai toujours pas reçu la main levée de nantissement du prêt alors que par téléphone, le 29 dec 2016 ils disaient s'en occuper sous 10 jours.
En l'absence de réponse ce jour, je vais saisir le médiateur.

[marie_dubois]

Bonjour
Depuis le mois de Juillet 2016, je demande au Crédit Foncier la main levée de nantissement du prêt immobilier n°00012866799 aussi référencé sous le numéro de prêt n°128667.
J'ai envoyé 3 emails (28 juillet 2016, 8 sept 2016 et 30 dec 2016) et 2 courriers au Crédit Foncier.
Le cabinet de notaires traitant la vente du bien correspondant à ce prêt a relancé le Crédit Foncier par email 2 fois (14 Sept 2016 et 17 Janv 2017).
J'ai appelé le service clients à maintes reprises et je n'ai toujours pas reçu la main levée de nantissement du prêt alors que par téléphone, le 29 dec 2016 ils disaient s'en occuper sous 10 jours.
En l'absence de réponse ce jour, je vais saisir le médiateur.

Bonjour

Je vous informe que votre demande a été traitée ce jour.

Marie
Crédit Foncier