ma mère a recu un constat d'assurance auto antidaté

[Tommy30133]

Bonjour, je vis chez ma mère avec nos 3 chat (ça fait Tanguy je sais) et le 17 avril nos nouveaux

voisins avec lesquels nous partageons une cour commune nous ont fait savoir que nos chats

aurait rayé la carrosserie de leur voiture, déjà, cela me semble peut probable, ma mère a

récemment vendu son véhicule qu'elle a possédé pendant 8 ans, sans jamais que nos chat la
raye, malgré le fait qu'ils y passés parfois leurs journées dessus.


Bref, ils nous ont aujourd'hui le 1er mai donné un constat pré rempli de leur part antidaté au 30

avril,ma mère ne sait pas encore quoi faire, je viens donc dans l'espoir d'une information sur la

suite de la procédure.


Ma mère doit elle contacter son assurance et déclarer le litige en précisant que le constat est

antidaté,doit elle le contester et comment si c'est le cas ?

Sinon quel recours a t elle ?


PS: la seule preuve de la date du litige est mon historique de navigation de mon compte Google

car j'ai fait une recherche concernant les termes "rayure superficielle carrosserie" le 17 avril et

des article de forum concernant "des griffure de chat sur des carrosserie" le 19 avril car cela me

laissait dubitatif.