[RESOLU] M. CREDIT FONCIER / changement terme contrat ?!

[leslandes]

bonjour
(n° dossier CREDIT FONCIER : 6477555 ou : 00 6477555 99 Z )

depuis décembre 2015, le crédit foncier ne m'envoie PLUS le document contractuel de révision -notre taux est revu tous les 3 mois (tibeur 3 mois)- .... et à la place, on me dit que "peut etre que votre taux ne change plus maintenant"... !!?!

donc je n'ai PAS reçu le document de révision pour : février -mars- avril 2016
et je n'ai PAS eu le document pour : mai -juin- juillet 2016


Donc je voudrais juste, A NOUVEAU, svp, recevoir mes 2 documents de révision LEGAUX, que j'aurais juste dû recevoir tout simplement , alors que malgré nos demandes répétées, on ne nous les envoie pas ...et je voudrais savoir ce que le crédit foncier fait avec mon taux !

Merci par avance.
Cordiales salutations

[CreditFoncier]

merci d'avoir indiqué vos numéros de prêts, je fais suivre votre demande et vous tiendrai informé.

[leslandes]

Merci à vous et par avance
salutations

[CreditFoncier]

Bonjour,
Vous allez être contacté par téléphone.
Cordialement.

[leslandes]

bonjour
oui et je vous remercie
effectivement, une personne a appelé hier et a dit qu'il y avait eu un prb informatique et que le document nommé REVISION DE TAUX va nous être envoyé
je vous en remercie bcp
pourrions - nous svp revenir vers vous si , pour x raison, le document ne nous parvenait pas !?
merci à vous
cordialement

[CreditFoncier]

bonjour
oui et je vous remercie
effectivement, une personne a appelé hier et a dit qu'il y avait eu un prb informatique et que le document nommé REVISION DE TAUX va nous être envoyé
je vous en remercie bcp
pourrions - nous svp revenir vers vous si , pour x raison, le document ne nous parvenait pas !?
merci à vous
cordialement

Bonjour,
Oui bien sûr mais le document va vous parvenir.
Bonne fin de journée.