Bonjour, j'espère que quelqu'un saura m'aiguiller pour connaître mes droits concernant l'affaire suivante:
J'ai envoye une lettre recommande avec accuse de reception le 3 mars 2017 a l'attention de mon agence immobiliere pour deposer ma lettre de resiliation de bail (concernant l'appartement que je loue chez eux). Je dois envoyer un courrier trois mois avant la rupture du bail. Je rompt ce bail le 08 juin 2017.
J'ai déposé une réclamation auprès de la poste, qui ne m'a jamais contacté mais que j'ai appelé à plusieurs reprises. Le courrier est arrivé le 24/03/17. Mon agence ne prenant en compte la résiliation qu'à partir de la date de réception (cette clause est notée sur mon bail), je me retrouve donc flouée de 16 jours de loyer,
la poste m'a annoncé qu'elle ne donnait pas de date limite d'envoi dans ces clauses sur les lettres recommandés et que je ne pourrais donc effectuer aucuns recours pour la quinzaine de jours que je vais payer en plus.. seulement pour le remboursement de la valeur d'envoie de la lettre (environ 16e je crois)
La lettre n'étant pas perdue, je ne sais pas quelles procédures entamer.. La poste invoque une anomalie dans l'adresse de livraison (archi-faux) et m'a envoyé au moins trois courriers d'enquete de satisfaction pour connaitre mon sentiment sur leur service après-vente -_-
Mon agence est compréhensive et va tenter de relouer l'appartement au plus vite en accord avec la date initiale de préavis que je souhaitai mettre en place.
Merci de votre attention à tous!
Alix