Livebox acheté chez DARTY

[michelzel]

Bonsoir,
J''ai acheté une LIVEBOX ORANGE chez DARTY cela fait 5 mois et elle en panne.
Jusque là rien de bien méchant. Là ou ça se gate, c''est qui ni DARTY, ni ORANGE veulent échanger ma livebox qui est sous garantie!

A votre avis, c''est à DARTY ou ORANGE de prendre en charge l''échange?

Merci.

[visiteur]

"j''''ai envoyé le 28/12/2009 une lettre recommandée avec AR pour la résiliation de mon abonnement internet chez SFR. L''''acusé de réception est revenu signé le 4/01":
Quelle date de réception chez le FAI est portée sur l''AR?
Le FAI avait 10 jours maxi à compter de cette date pour résilier votre contrat(en application de L121-84-2 du code la consommation). Faites le calcul.

[visiteur]

Bonjour,
Votre vendeur est Darty. A lui de se débrouiller.

[visiteur]

Posez-vous des questions avant de partir...
45 euros de frais de résiliation et la réexpédition du modem et décodeur tv à vos frais!
Pourquoi ne pouvons nous pas les déposer dans une boutique SFR ?
Si vous ne les renvoyez pas, ils vous appartiennent...après avoir acquitté une facture de 210 euros pour le modem et le décodeur tv!