Lettre suivie numéro inconnu

[Océ]

Bonjour à tous. Vendredi dernier j'ai envoyé une lettre avec suivi car elle contenait un chèque de banque et je voulais pouvoir la suivre durant son parcours. Or le lendemain en entrant le numéro de suivi un message m'informe "Aucun article ne correspond à vos critères". Bon, peut-être le code barre n'avait-il pas encore été scanné, soit. Aujourd'hui toujours pareil, impossible de savoir ou en est ma lettre.

C'est la deuxième fois que j'utilise ce service payant et qu'il ne fonctionne pas. Je penses bien que ma lettre va arriver à bon port mais à quoi bon payer plus cher le timbre pour un service qui ne fonctionne pas ? Que fait la Poste ? Sont-ils informé de ce soucis apparemment récurent si j'en crois les résultats de mes recherches ?