Lettre AR + Fevad = Rien, quoi faire ?

[uzumaki]

Bonjour,

Je vous évite les détails mais j'ai eu un problème de colis ( 300 euros ) qui n'était pas le bon, amazon m'a demandé de le renvoyer en m'assurant du remboursement sauf que après le retour, ils refusent
Ca va faire 1 ans que je bataille, j'ai fais lettre AR + fevad ( 3 fois dont 2 fois ou ils répondent plus et sur la 3eme fois + ca fait 2 mois que le statue est " en attente de la réponse de l'adhérent " alors que j'ai dit dans le chat que amazon refuse encore une fois ) + Email etc

Je sais plus quoi faire maintenant ...

[valioud]

Redif : https://forum.quechoisir.org/litige-amazon-aucune-action-fedav-t332430.html