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Légalité prix TER différent internet et gare

Aurélien72
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Légalité prix TER différent internet et gare

Messagepar Aurélien72 » 03 sept. 2021, 16:35

Bonjour,
Je m'étonne de prix différent pour le même billet quand on le prend sur internet (souvent moins chère). Je trouve que c'est une discrimination par rapport aux gens n'ayant pas accès à internet / un smartphone ou une imprimante.
Est-ce vraiment légal de proposer une offre (identique?), en tout cas pour le même trajet, à 2 tarifs différents selon là où on l'achète (sur internet/en gare) ?
Quelle démarche réaliser pour en savoir plus ?

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valioud
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Re: Légalité prix TER différent internet et gare

Messagepar valioud » 03 sept. 2021, 17:05

Lire ce billet : https://blog.sylvainbouard.fr/comprendre-les-tarifs-du-train/


Que faire en cas de litige ?

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Gilou26
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Re: Légalité prix TER différent internet et gare

Messagepar Gilou26 » 03 sept. 2021, 17:16

T'as idem pour les prems pour les TGV aussi. Du moment, que d'un point du vue légal il n'y a pas de tromperie ou autre il te sera difficile d'agir. Discriminatoire c'est un peu fort je dirais plus un manque d'égalité. Mais bon avec le pass sanitaire obligatoire dans plein d'endroits, on se demande s'il elle existe encore cette devise française. Je travaille aussi dans une boite où de temps en temps nous faisons aussi des offres exclusives internet donc 'est assez courant. Me concernant, nos offres sont limitées dans le temps justement afin que les consommateurs n'ayant pas accès a ce service s'estiment lésés ou désavantagés par rapport aux autres. Cela peut paraitre ssez cruel pour ceux qui n'ont pas internet. Je pense que les autres ensegines c'est pareil apres je ne m'y connais pas asez en droit pour te repondre a ce sujet. Si tu veux vraiment agir, je pense sutement que le mieux est de demander a des associations comme 60 millions de consommateurs ou a des spécialistes en droit afin de voir ce qu'ils en est. A mon avis, pas grand chose, quasiment toutes les grandes enseignes font des promos exclusives internet ou autre support.

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