Le mépris de RueDuCommerce.com

[Arnaka]

Bonjour,

Surtout faire attention avant d’effectuer un achat sur www.rueducommerce.com.
Faites d'abord une recherche sur internet comme conseillé par les utilisateurs avertis en tapant:
déboires rueducommerce
défectueux rueducommerce
arnaques rueducommerce
mépris rueducommerce
tromperie rueducommerce
et bien d'autres.
Je ne l'ai pas fait avant mon achat et je regrette. Voilà où j'en suis.

J'ai acheté et payé le commande n°443984396 le 1er Septembre 2015.
J'ai reçu 2 sommiers électriques de 90X190cm au lieu de 90x200.
Et à ce jour, le 3 décembre 2015 soit 93 jours plus tard, je n'ai toujours pas les bons sommiers.

Cordialement,
Arnaka.

[RueDuCommerce]

Bonjour Arnaka,

Je suis sincèrement désolée de lire votre message et regrette votre ressenti à l'égard de notre enseigne.

Si j'ai bien compris, vous avez finalement été livré des deux sommiers, mais malheureusement ils seraient non conforme

Je me rapproche immédiatement du marchand DistriLiterie afin de vous apporter une solution au plus vite.

Bien entendu, je reste à votre entière disposition pour toute autre question.

Dounia
Equipe Web
Rueducommerce

[Veruca]

......

[Arnaka]

Bonjour à toutes et tous,

Et voilà ! Le service qu’offre www.rueducommerce.fr

95 jours, et je n'ai toujours pas les bons sommiers.

Comment peut-on se dire être au service du client et laisser faire ça ?
Simplement en étant rueducommerce.fr tout est possible!!!
L’essentiel c’est d’encaisser l’argent après on verra.

Sincèrement pour éviter ce genre de tracas, je vous conseille d’acheter sur d’autres sites plus respectueux de leurs clients.

Cordialement,
Arnaka, floué par rueducommerce.fr

[Arnaka]

Bonjour à toutes et tous,

Et voilà ! Réfléchissez bien si vous souhaitez commander sur www.rueducommerce.fr

Ça c'est le service qu’offre www.rueducommerce.fr

97 jours, et je n'ai toujours pas les bons sommiers.

Si se comportement n'est pas se moquer des clients, ça n'encourage pas à commander www.rueducommerce.fr

Cordialement,
Arnaka, floué par rueducommerce.fr

[TopAchat]

Bonjour Arnaka,

Le partenaire marchand, valide ce jour la réexpédition des bons sommiers.

Je suis désolée de tous ses désagréments et je vous présente toutes nos excuses.

La livraison est prévue dans 10 jours.

Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.

Magali
Equipe web
Rueducommerce

[Arnaka]

Bonjour à toutes et tous,

Bonjour à l'Equipe web de rueducommerce.
Que je suis heureux de lire ce jour.
Surtout: "La livraison est prévue dans 10 jours."
Donc, si je sais compter. Je devrais être livré le vendredi 18-12-2015.

Et bien on va compter.
Aujourd'hui le 08-12-2015,
98 jours après la commande, je n'ai toujours pas les bons sommiers.

Encore 10 jours à attendre !

Cordialement,
@demain,
Arnaka,

[Arnaka]

Bonjour à toutes et tous,

Aujourd'hui le 09-12-2015,

99 jours après la commande, je n'ai toujours pas les bons sommiers.

Encore 9 jours à attendre !

Cordialement,
@demain,
Arnaka,

[RueDuCommerce]

Bonjour Arnaka,

Un retour vous a été fait par notre service qualité en date du 8 décembre 2015.

Voici la réponse qui vous a été apportée :

Je reviens vers vous pour la livraison complète de l’ensemble de literie.

Le marchand a validé aujourd’hui une expédition avec la SOGEP (relais colis domicile) avec votre commande complète.

Comptez une dizaine de jours pour la livraison, la SOGEP vous contactera pour la prise de rendez-vous.

J’ai fait validé un remboursement de 119€ afin de compenser un peu les désagréments que vous avez subit.

Croyez que je suis sincèrement navré pour les problèmes que vous avez rencontré sur cette commande.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

En vous souhaitant une bonne journée.

Cordialement,


Bien entendu,je reste à votre entière disposition pour toute autre question.

Cordialement,

Dounia
Equipe Web
Rueducommerce

[Arnaka]

Bonjour à toutes et tous,

Aujourd'hui le -12-2015,

100 jours après la commande, je n'ai toujours pas les bons sommiers.

Ils sont vraiment PHÉNOMÉNAUX, la, la, la, lAaa!

Encore 8 jours à attendre !

Cordialement,
@demain,
Arnaka,