FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Lave-ling Samsung HS apres 6 ans et demi d'utilisation!!

Cricri68
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 12 févr. 2025, 15:55

Lave-ling Samsung HS apres 6 ans et demi d'utilisation!!

Messagepar Cricri68 » 12 févr. 2025, 16:03

Bonjour,

Ci-dessous le résumé mon expérience avec Samsung qui sera la première et la dernière!

1) Lave-linge de marque Samsung ref WW10M86GNOA Quickdrive,
2) Acheté chez Darty le 20/10/2018 (Valeur 1249€!!) avec extension de garantie de 3 ans, soit 5 ans avec la garantie constructeur,
3) Panne le 06/02/2025 (Env 6 ans et demi après l’achat!) avec bruit important dans le tambour en cours de cycle (Quelque soit le programme/cycle),
4) Démontage du lave-linge par mes soins, verdict: roulement flasque quickdrive HS, un des 2 roulements cote poulie est totalement détruit.
5) Tentative de réparation mais aucun plan (éclate) disponible, ni information sur la réparation.

Conclusion, j’ai très peu de chance de réparer car je ne sais pas combien de roulements compose cet axe (2 ou plus?), ni comment procéder a la réparation (Montage roulements) et enfin, ou trouver les pièces.
J’ai contacte Samsung pour m’aider, réponse: une remise de 10% offerte sur les produits Samsung! Aucun intérêt pour moi.

Voila, en 2025, rien de nouveau sous le soleil, Samsung (Et surement d'autres marques) continue de proposer des produits jetables sans se soucier de la reparabilite et donc de l'ecologie...triste monde.

jadis
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 1580
Enregistré le : 11 oct. 2022, 11:29

Re: Lave-ling Samsung HS apres 6 ans et demi d'utilisation!!

Messagepar jadis » 12 févr. 2025, 17:23

Bonjour,

Peut-être une éclaircie :)

Voir sur ce site:
http://www.forum-electromenager.com/comment-changer-une-courroie-seche-linge-indesit-scd600.html

https://www.commentreparer.com/
https://www.spareka.fr/
https://www.artisanat.fr/annuaire-repar-acteurs
https://www.1001pieces.com/
https://forums.futura-sciences.com/depannage/935578-panne-four-smeg-trouver-thermostats-de-secu.html
par exemple


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


lnacbdo
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 700
Enregistré le : 14 janv. 2008, 18:46

Re: Lave-ling Samsung HS apres 6 ans et demi d'utilisation!!

Messagepar lnacbdo » 12 févr. 2025, 18:00

Bonsoir,
Si vous avez un atelier de réparation solidaire dans votre zone ou un réparateur consciencieux ( = compétent et qui ne pousse pas à la consommation), peut-être qu'avec quelques dizaines d'euros vous serez tiré d'affaire.

Panne le 06/02/2025 (Env 6 ans et demi après l’achat!)

Samsung est encore une fois dans la norme.

https://www.tf1info.fr/environnement-ecologie/obsolescence-programmee-un-rapport-demontre-la-baisse-consequente-de-la-duree-de-vie-des-lave-linge-2132983.html

"CONSOMMATION – De dix ans en 2010, la durée de vie moyenne des lave-linge est passée à sept ans en 2018, ce qui coûterait jusqu'à 15 euros de plus par an au consommateur, dévoile un rapport. "

Cricri68
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 12 févr. 2025, 15:55

Re: Lave-ling Samsung HS apres 6 ans et demi d'utilisation!!

Messagepar Cricri68 » 12 févr. 2025, 19:12

Merci pour vos messages!

Je vais tenter une réparation par moi-même, au point ou j'en suis, je ne risque plus rien!

Si jamais j’aboutis a un résultat positif, je vous raconterai cela!

jadis
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 1580
Enregistré le : 11 oct. 2022, 11:29

Re: Lave-ling Samsung HS apres 6 ans et demi d'utilisation!!

Messagepar jadis » 12 févr. 2025, 19:50

:idea:
j'ai déjà cherché des vidéos pour m'aider à réparer et parfois on trouve:
https://www.youtube.com/watch?v=OVQL8vrY8A8
https://www.youtube.com/watch?v=eMy9tYGl4iY
https://www.youtube.com/watch?v=VOOR8hKT7II

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

Retourner vers « Samsung »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus