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LA SOCIETE FREE EST ELLE INGRATE ?

STCYR
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LA SOCIETE FREE EST ELLE INGRATE ?

Messagepar STCYR » 04 nov. 2023, 10:54

Client Free depuis des années plus de 9 ans avec la même box (révolution), je souhaitais obtenir une Pop. Réponse de Free : il faut payer 49 € de frais.
Mais quels frais ?
Si je résilie et que je me réabonne, je payerai à Free deux fois 49 € (49 € de résiliation, et 49 € de mise en service), mais je deviendrai nouveau client.
En devenant nouveau client je payerai 29.99 € par mois pour une box Pop au lieu de 39.99 € (le prix que je paye actuellement par mois pour une free révolution).
Faites le calcul :
39.99 € - 29.99 € sur 12 mois correspond à 120 € d'économiser pour moi.
Je payerai 29.99 au lieu de 39.99 pendant 1 an, soit 120 € d'économiser.
49 *2 = 98 € à payer à Free.

Je gagne donc 120 - 98 = 22 € si je me désabonne et réabonne de chez Free !

La société Free est elle ingrate ?
La société Free s'inquiète t elle de ses clients, voire même les bons clients bien dociles comme moi ? La société Free doit elle revoir sa politique commerciale à l'égard de ses clients fidèles ?

J'ai mon avis sur la question.

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matching
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Re: LA SOCIETE FREE EST ELLE INGRATE ?

Messagepar matching » 04 nov. 2023, 11:23

Faites confiance à la société free pour s'etre elle-même posé ces questions. Il y a suffisamment de service marketing et cetera.
Donc leur politique est mûrement réfléchie.

Libre à vous de passer chez un concurrent.


Que faire en cas de litige ?

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STCYR
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Re: LA SOCIETE FREE EST ELLE INGRATE ?

Messagepar STCYR » 04 nov. 2023, 11:28

Cher Matching, je vous remercie pour votre réponse, et vous invite à écrire :
".... Faites confiance à la société free pour s'etre elle-même poséE ces questions..." et non "Faites confiance à la société free pour s'etre elle-même posé ces questions".

Si le client est une variable chez Free comme vous pouvez en témoigner, je vous remercie d'épargner la langue française.

Vous saluerez Fr de ma part.

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matching
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Re: LA SOCIETE FREE EST ELLE INGRATE ?

Messagepar matching » 04 nov. 2023, 13:16

Il y a pas que chez Free, c'est ainsi partout...
Dans quel siècle vivez vous ? :lol:
En effet vous n'êtes rien...

(J'ai eu envie d'écrire "viver" 8-) ).

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valioud
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Re: LA SOCIETE FREE EST ELLE INGRATE ?

Messagepar valioud » 04 nov. 2023, 15:48

Free cherche à faire évoluer en priorité ses abonnés vers la Delta.
Comme l'indique matching, c'est valable chez tous les opérateurs. Le marketing cherche d'abord à attirer de nouveaux clients.

unbravgars
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Re: LA SOCIETE FREE EST ELLE INGRATE ?

Messagepar unbravgars » 06 nov. 2023, 12:22

Client Free depuis des années plus de 9 ans avec la même box (révolution), je souhaitais obtenir une Pop. Réponse de Free : il faut payer 49 € de frais.
bonjour,
simple question, quelle sont vos motivations pour passer à la Pop ?
Cdlt.

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luciole83
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Re: LA SOCIETE FREE EST ELLE INGRATE ?

Messagepar luciole83 » 23 nov. 2023, 22:11

bonjour

On dirait qu'il y avait eu une pétition rapport à ce de quoi vous vous plaignez, ça date de 2020 déjà.

https://www.mobileiphone.fr/une-petition-contre-les-frais-de-migration-freebox-pop/

Changez de boutique, c'est le moment.

Toujours choisir "sans engagement" autant que possible.

https://www.edcom.fr

C'est pas de la pub, mais c'est l'époque des promos en fin d'année pour avoir de meilleurs prix et faire gicler celui chez qui on est, si pas contents de ci ou ça.

Faut surveiller les prix actuellement et faire marcher la concurrence.

Vous vous transvasez chez un concurrent et vous n'aurez pas à payer les frais de résiliation, ni à écrire de courrier. C'est le nouveau FAI qui s'occupera de tout.

https://fr.custplace.com/free

https://fr.trustpilot.com/review/www.free.fr?sort=recency

Avis des clients Free.

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