bonsoir
merci de votre reponse meme si elle est guère rassurante
j'ai pris rdv avec apple pour tenter sinon j'irai au revendeur...
avez vous payé le telephone reconditionné échangé?
c'est tout de meme scandaleux cette non prise en charge et le silence assourdissant de apple devant un tel defaut de fabrication c'est limite un vice caché de leur produit a mon avis....
apres avoir discuté en ligne avec des conseillers apple: oui apple ne reconnat rien, oui ils ne peuvent aller a l'encontre des technicien qui établissent le devis (bien sur il s'agit d'un dommage physique du a une mauvaise utilisation du telephone comme par hasard),oui aux usa y a une plainte deposé contre apple et en attente concernant le fait que apple "aurait été " au courant de ce defaut et donc a la fabrication iphone 6s changement de materiaux et d'emplacement des puces IC
c'est tout meme incroyable de rien pourvoir faire pour un telephone payé 918€!!