Kia Carens réservoir se désagrège

[Conducteur Kia]

Bonjour

permettez-moi de vous transférer ce courriel que j'ai adressé à la concession KIA sise à Laval : le corps du texte apparaît plus bas en date du 1er juin 2017.

J'ai contacté aussi le service "relation clientèle" de KIA France qui a refusé de considérer que la désagrégation du réservoir relevait de leur responsabilité.
Effectivement la concession (en Mayenne) à laquelle je me suis adressée a effectueé un entretine de mon véhicule( vidange et changements de filtres) ainsi que deux nettoyage consécutifs du réservoir. A cet effet la dernière intervention de ce type ne m'a pas été facturée. Ce n'est pas le concessionnaire que je mets en cause mais la maison mère.

Je ne suis pas le seul a être victime de ce problème avéré voici un des nombreux forum sur lequel un nombre certain de consommateurs s'en plaignent :

https://forum.autocadre.com/topic/28000-probleme-kia-carens-demarrage/

http://www.forum-auto.com/marques/kia/sujet3108.htm

Les voitures des marques huyndai ou Kia  relevant du même constructeur coréen pésentent les mêmes anomalies :
http://forum.autoplus.fr/autoplus/Hyundai/Getz/reservoir-hyundai-cache-sujet_59_1.htm
à la lecture d'un forum au sujet de hyundai :

http://forum.autoplus.fr/autoplus/Hyundai/Getz/reservoir-hyundai-cache-sujet_59_1.htm

C'est de toute évidence un vice caché.
Je peux m'appuyait sur l'article 1641 qui relève de la garantie légale des vices cachés
Respectueusement.


De ……..
Envoyé : jeudi 1 juin 2017 09:44
À :
Objet : TR: M. ….. pour la Kia carens imatriculée …...

Bonjour Monsieur,
Je reviens vers vous en référence aux problèmes dont je vous avais fait part au sujet du Kia carens Immatriculé  BP 687 JC.
Désormais, il ne s'agit plus seulement de non démarrage après que le véhicule ait roulé. En effet, maintenant le véhicule s'arrête pendant que je roule et ce fut le cas hier par cinq fois et en pleine circulation en tentant de me rendre chez vous.
Les voyants "immo" et "check" s'allument et le régime du moteur diminue subitement au point de faire caler la voiture.
Je tiens à préciser qu'en décembre 2016 le  transpondeur a été changé par le garage kia sis à Quimper. Ce même garage n'avait rien diagnostiqué en branchant la valise.
Il est fort probable que vous ne trouviez rien non plus.

Compte tenu des symptômes que nous avons vécu avec le kia Carnival ( ….) tout laisse à penser qu'il s’agisse du même problème :  le réservoir se désagrège.
Monsieur, responsable d'atelier de la concession KIA de Cesson-sévigné avait remplacé le réservoir.
De plus et initailement, le capteur de vilebrequin est aussi à l'origine du non démarrage du véhicule après qu'il ait roulé.
C'est la raison pour laquelle j'ai remis à l'une des deux personnes qui nous ont aimablement accueillis hier soir les document dactylographiés que je vous joins ci dessous.
Voici les les liens spécifiques afférents aux témoignages de différents usagers et propriétaires de Kia Carens : Pour le premier problème :
http://www.forum-auto.com/marques/kia/sujet405.htm
Donc en l'occurrence, il s'agit d'un vice caché (par voie de conséquence même hors garantie Kia france se doit d'intervenir), il me faut contacter la protection juridique de mon assurance et faire intervenir un expert à cet effet.

Voici les les liens spécifiques aux témoignages de différents usagers et propriétaires de Kia Carens : Pour le second problème :
il s'agirait du capteur de vilebrequin :
http://www.forum-auto.com/marques/kia/sujet3108.htm
Voici les références capteur de vilebrequin :
http://airauto.fr/Shop/product.php?id_product=854
Pourriez-vous me tenir informé.
Merci.
Bien à vous.
De : magasin bournyauto <[email protected]>
Envoyé : mardi 16 mars 2010 15:59

[ines13]

Bonjour ,

je rencontre le meme souci sur un Kia Sorento , peinture réservoir qui se désagrege panne voiture qui s'arrete en roulant voyant check !
Montant devis remplacement reservoir : 1216 ttc
Réponse Kia Motors : aucune prise en charge motif véhicule qui n est plus sous garantie
Jai contacté assistance juridique de mon assurance à suivre donc...

Avez vous obtenu réparation ou réponse du constructeur ? Merci

[Madman]

Panne identique sur un Kia Sorento 2004, 240'000km. C'est la peinture intérieure du réservoir de gazole qui se désagrège et vient boucher le filtre de la pompe à fuel, juste en sortie de réservoir.

Il suffit de bien nettoyer régulièrement ce filtre, accessible grâce à une trappe sous le siège arrière gauche.

Une fois que tous les résidus de peinture auront été éliminés il n'y aura plus de problème.

[VeroniquedePoitiers]

Merci de me contacter [email protected] : j'ai le même problème et mon Matrix est depuis 5 ans en épave chez le concessionnaire car l'affaire est soumise au TGI de Poitiers