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Italie Coronavirus

Feunro
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Italie Coronavirus

Messagepar Feunro » 09 mars 2020, 09:54

Dossier : 103047797VPFR
M. & Mme Ubeda

Pour faire suite à mon précédent message. Voici les dernières infos de 18h parues sur le Huffpost : "Après l’annonce de cette quarantaine, à Milan, des milliers de personnes se sont ruées vers la gare pour quitter la région et ainsi échapper aux mesures de confinement. Quant au reste du pays, les cinémas, théâtres, musées, pubs, salles de jeux, écoles de danse, discothèques et autres lieux similaires seront fermés."

Il n'existe pour l'heure aucune garantie pour les personnes voyageant à destination de Rome ces prochains jours (dans ce dossier, le départ est prévu jeudi prochain !). Nous avons 60 ans, nous faisons de toute évidence partie de la population à risque. Et que fait Voyage-Privé ? Il nous font le coup de TCHERNOBYL !!!! LE VIRUS S'ARRETE AU FRONTIERES DE LA TOSCANE !! ON RÊVE !!

Personne ne maîtrise les mouvements de foule et plus aucune autorité ne peut garantir sous les 14 jours prochains (durée d'incubation du virus) que la situation sera saine et sans risque dans la région de Florence.

Nous vous demandons promptement d'annuler et fournir un avoir pour le dossier évoqué ci-dessus.

gilu
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Re: Italie Coronavirus

Messagepar gilu » 09 mars 2020, 14:01

C'est bien de publier vos doléances sur ce forum ,mais pour le moins vous êtes vous adressé au voyagiste ?Car à vous lire,ce n'est pas évident,et c'est lui qui doit d'abord réagir à votre demande.


Que faire en cas de litige ?

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voyageprive
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Re: Italie Coronavirus

Messagepar voyageprive » 11 mars 2020, 10:17

Bonjour Feunro,

Nous comprenons tout à fait votre inquiétude face à la situation. Afin de connaître les conditions liées à votre séjour, nous vous conseillons de consulter régulièrement notre rubrique "Aide" disponible juste ici : http://vp.etr.im/Kh9. Vous y trouverez toutes les consignes concernant votre prochain voyage.
Nous restons bien entendu à votre disposition.

Belle journée,
Elodie de Voyage Privé

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