Isolation douteuse : que faire ?

[Légat Vogon Styr]

Bonjour,

Je suis propriétaire d’un appartement dans un immeuble livré en 2014, donc encore sous garantie décennale. C’est un bâtiment basse consommation (obligatoire de toute façon vu la date de construction). Or j’ai l’impression que l’isolation n’est pas aussi bonne qu’elle le devrait. Une chambre en particulier est plus froide que les autres (mauvaise isolation de la porte-fenêtre ?), et par ailleurs, je sens de l’air passer sous la porte d’entrée (qui donne directement sur l’extérieur), le carrelage est froid à cet endroit. Savez-vous quel professionnel je suis censé appeler ? Faut-il faire constater le problème ? Si des travaux sont indiqués, sont-ils à ma charge ou couverts par la décennale ?

Merci de vos réponses.

[Gilou26]

Je vais essayer de répondre a toutes tes questions :
Pour le professionnel, il faut faire appel a une entreprise spécialisée dans l'isolation ou diagnostic énergétique . Appuie toi aussi sur le DPE initial qu'a tu recevoir lors de ton achat. Concernant le pro, prends une entreprise agree et certifiée car les arnaques pullulent dans ce domaine a cause des aides de l'etat pour la transition écologique.si c'est au dessus de tes moyens iu que cela prens trop de temps, tu peux toujours trouver dans le commerce des thermometres dans des magasins spécialisés ou pharmacie( oui, c'est possible ) .Perso, lors de la crise covid en 2020, j'avais acheté un thermomètre en pharmacie pour me rassurer pour prendre de temps en temps ma température. Il s'avere que le thermomètre en outre de la température corporelle peut prendre aussi celle de la température ambiante. Si il y en a encore en pharmacie ils sont a 40€ environ !
- pour le problème, oui il faut mieux le faire constater afin d'avoir un éléments si tu dois te retourner contre le constructeur. En outre, comme tu n'es sûrement pas tout seul l'immeuble il faut voir si les autres residents n'ont pas le meme problème que toi. En effet, dans ce cas, une procédure conjointe aura plus de chances d'aboutir afin que le constructeur fasse les modifications nécessaires sur l,isolation.
normalement, comme cest sous garantie décennale , c'est a la charge du constructeur. Celui-ci peut etre de mauvaise foi et faire traîner les choses car il pourra dire que tes le seul a te plaindre et que t'as qu'a changer la porte. d'ou l'intérêt de savoir si le problème d'isolation que tu ressens est valable pour tout l'immeuble ou juste pour toi Et encore meme si le problème est général a l'immeuble, le constructeur peut toujours se dédouaner en disant qu'il a respecté le cahier des charges quon lui a fournit. Du coup selon lui, c'est pas son problème mais celui du donneur d'ordre ( mairie, autre) .la, j'avoue c'est une autre bataille judiciaire qui t'attend et c'est trop juridique pour que je te réponde.
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[Légat Vogon Styr]

Je vais essayer de répondre a toutes tes questions

Merci, je vais chercher un professionnel qui pourrait faire ce constat. Et au besoin, distribuer des courriers dans les boîtes aux lettres voisines…