iphone cassé

[gwen29200]

Bonjour,
j’espère ne pas me tromper de catégorie.
Je m'appelle Gwen et j'ai un bébé de 15 mois.
Celle ci pendant une soirée entre amis, a mis le téléphone (iphone 4) dans un verre, remplie juste au fond. Le téléphone marche, quasiment tout, sauf le son qui en sort (sonnerie, musique etc...)
La personne me demande de voir ce qu'on peut faire pour le téléphone. Elle l'a acheté le 18 mai 2012, et bien sur garantie qu'un an.
J'ai vu sur internet qu'on pouvait changer le haut parleur (surement que cela viendrai de là), mais n'étant pas manuel, vaut-il mieux que je passe par mon assurance ? Si oui laquelle ? assurance habitation, protection juridique ...? je ne comprend pas bien les contrats que j'ai. Et est ce que ce genre de dégats est convert?
Merci de vos réponses
et en espérant que cela aidera d'autres gens

Gwen

[unbravgars]

Vous avez peut-être vu aussi sur Internet qu'il faut dès que possible l'enfouir dans un sac fermé rempli de riz pendant environ 48 h ou plus après l'avoir essuyé au mieux. Ca n'est pas une blague mais résultat non garanti bien sûr. Toutefois si vous êtes responsable de casse chez votre ami(e) contactez votre multirisque.
G : iphone eau, vous trouverez.
Bonne chance.

[gwen29200]

Merci de votre réponse.
ma "multirisque"..? c'est à dire ?
Est ce que j'ai une franchise ? ce que je trouverai normal, mais y'a t'il une majoration par la suite ?
Merci

[unbravgars]

votre assurance multirisque habitation, certains dommages provoqués par vous ou vos enfants chez autrui son couverts. Cependant un iphone n'entre peut-être pas dans cette catégorie. A ma connaissance il n'y a pas de malus pour les assurances habitation. Vous ne risquez rien à le leur demander.
Cdlt.