instauration d'une franchise pour dégats des eaux

[solene365]

Bonjour,

Locataires et assurés chez AXA, nous habitons en Rez de chaussée et devons faire face régulièrement à des dégats des eaux dont nous ne sommes pas responsables.
La plupart du temps, des fuites provenant des locaux techniques contenant les canalisations sont en cause.
AXA nous a informé par courrier que la fréquence des dégâts des eaux étant trop importantes (2 sinistres l'an passé) une franchise d'environ 800 euros serait appliquée en cas de dégât des eaux (il nous ont adressé une proposition de nouveau contrat)
La cotisation n'augmente pas.
Sont ils dans leur droit et quels sont nos éventuels recours ?
Si nous décidons de résilier notre contrat, serons nous acceptés chez une autre compagnie car il me semble qu'il existe un fichier central dans lequel les assureurs regroupent les sinistres de leurs assurés ?

Merci d'avance pour votre réponse, 800 euros c'est ENORME comme franchise....

[joma74fr]

L'assureur est dans son droit de revoir les terme de son contrat, comme l'assuré est dans son droit de le faire de son côté.

D'autre part, si un sinistre se produit de manière récurrente tous les ans, ce n'est plus un risque à assurer, c'est une dépense à prévoir.

L'idéal serait d'aller voir un autre assureur et de renégocier avec AXA sur la base des tarifs de la concurrence. Et de choisir le moins cher des 2.