FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Hypocrisie conforama

JCP54
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 07 janv. 2017, 19:28

Hypocrisie conforama

Messagepar JCP54 » 07 janv. 2017, 19:33

Ci dessous le message envoyé ce jour à Conforama

"Bonjour,

Je suis surpris de constater que vous communiquez sur votre site internet sur la "prise en compte de l'empreinte écologique des produits" que vous vendez.

En effet, souhaitant acquérir une lampe de bureau, je constate que les lampes disponibles en magasin sont "à ampoule LED intégrée". "Ampoules LED", parfait ! mais une ampoule "intégrée" ne peut jamais être remplacée. Si l'ampoule rend l'âme, c'est toute la lampe qu'il faut jeter !

Votre vendeur me montre les différents luminaires "jetables" vendus dans votre magasin et me dit que la durée de vie des ampoules LED est estimée à une vingtaine d'année, ce dont je doute.

Il m'explique qu'au bout de cette période, on "peut avoir marre de voir cette lampe dans son salon" ! Si on en a marre de sa lampe, on peut la donner à une recyclerie, on n'est pas obligé de la jeter ! Le vendeur m'explique ensuite que c'est la "modernité" ... Désolé, mais si c'est la vision de l'avenir de votre enseigne, je me verrai obligé de la boycotter.

Je vous remercie par avance de votre empressement à adapter la gamme des produits que vous commercialisez au discours écologique affiché sur votre site internet.

Sincères salutations,

Jean-Christophe Picot"

Avatar du membre
Noémie22
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 15
Enregistré le : 10 avr. 2018, 08:43

Re: Hypocrisie conforama

Messagepar Noémie22 » 10 avr. 2018, 09:33

Bonjour,
il n'y a pas que chez eux, au "début" du led même des grandes marques étaient dans ce cas.
Maintenant, en tout cas sur des produits de "qualité" il est possible de changer les leds. Pafois par des led standard comme avec les leds Zhaga, ou en demandant à la marque la led adaptée à leur produit.
La durée de vie d'une led est effectivement longue, mais un défaut peut arriver, d'où la garantie de 2 ans. En principe, un défaut sur une led se déclare très raidement, dans les 100 premières heures, donc encore en garantie si vous allumez un minimum votre lampe.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

Retourner vers « Conforama »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus