Bonjour à tous,
J'ai acheté un salon de jardin le début Juin sur le site House&Garden Discount. Depuis la date de la commande je n'ai eu aucune nouvelle malgré mes relances par mails. Le service client est injoignable par téléphone. J'ai donc décidé d'annuler ma commande après plus de 2 mois sans nouvelle du service client.
A ce jour je n'ai reçu aucune confirmation de remboursement.
Comment puis je faire afin d'obtenir le remboursement ? Un courrier en recommandé ou un dépôt de plainte ?
Merci par avance pour vos retours.
G.