Hot-line payante !!

Messagepar **jibe11** » 10 juil. 2013, 09:26

Bonjour,

je m'aperçois que le coût indiqué pour joindre par téléphone le service client n'est pas celui indiqué par le site. Il est indiqué que le prix de l'appel est facturé au prix d'une communication locale alors que l'appel est sur-taxé (j'ai une capture d'écran à joindre en cas de doute). Est-ce normal ?

Cordialement,

Messagepar **RueDuCommerce** » 10 juil. 2013, 10:59

Bonjour,

Le numéro de notre service client (0811 74 26 50) n’est pas surtaxé et de tarification locale depuis une ligne fixe.

Toute facturation indiquée au début de votre appel à nos services correspond aux tarifs pratiqués par votre opérateur de téléphonie.

Nos conseillers sont à votre entière disposition, de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 18h le Samedi.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Sivatha