Honda crv idtech 160

[plusjamaishonda]

J'ai acheté un crv 160 idtech affichant 27000 kms en concession, après plusieurs défauts pendant la période de garantie constructeur et d'achat (batterie, dégivrage sur lunette arrière, radar de recul) l'embrayage a eu la délicatesse de rendre l'âme après la garantie constructeur.
A 51 000 kms.
Honda, s'appuyant sur un service relation clientèle hors pair, refuse toute réclamation, une prise en charge encore moins et refuse même d'entrer dans le processus de médiation dont il fournit bien volontiers, sur demande, les coordonnées.
A priori, l'embrayage est une pièce d'usure!!!! Certes mais vraiment prématurée.
Avec des véhicules d'une si parfaite fiabilité, a quoi bon doter une service clientèle de moyens.
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