HELP SFR ne veut pas que je parte!

[laura198]

Bonjour,

Etant étudiante et devant partir pour un stage dans un autre département, ce qui m'oblige à quitter mon appartement. Tout se passe bien jusqu'à ce que je demande de résilier mon contrat SFR box fibre. Mon contrat aillant été renouvelé, sans qu'on me le dise, jusqu'en décembre 2016, on me demande 400€ de résiliation + 49€ pour le retour de ma box.
Pouvez-vous m'aider ! S'il vous plait, car je dois partir dans 3 semaines et je suis complètement bloquée !!

Cordialement

[b58]

Bonjour,
Avez-vous restitué le matériel? Si oui, comment (colis RAR, dépôt en point relais)?
Voulez-vous dire que vous êtes sous engagement? Avez-vous été démarchée il y a quelques temps ou avez-vous demandé à changer de formule?