Messagepar Kryss31 » 02 avr. 2022, 08:57
Il y a 2 ans nous cherchions un fournisseur suite à un déménagement. Nous nous sommes tournés sur l enquête de l'UFC que Choisir qui est un organisme indépendant. Mint était classé 2 ou 3 ème dans la liste.
Nous avons un contrat gaz chez un autre fournisseur pour le chauffage, la cuisson et production d eau chaude.
Pendant 1 an nos mensualités ont étaient de 73 euros pour l électricité et nous avons même était remboursé de 189 euros à la fin de l année. Malgré tout ils ont augmenté nos mensualités depuis octobre 2021 à 84 euros. le 30 mars 2022 je reçois un mail me disant que suite à la guerre Russo Ukrainienne, l augmentation blablabla nos échéances passeraient à 171 euros au mois de mai. J ai failli tomber de ma chaise. Je vois que mon prélèvement du 5 avril sera de 94 euros. 2 mails pour tenter un contact, 0 retour. Le lendemain je me reconnecte sur mon espace client et la mensualité qui devait être prélevée le 5 avril n est plus de 94 euros mais 171 euros.
Notre consommation de décembre 2020 à décembre 2021 était de 3650 kwh. Sur ce nouveau document ma consommation serait de plus 6800 kwh. Mais put*** on est en mars comment ma consommation peut être 2 fois plus élevée en 3 mois qu en 1 an.
Ce jour nous faisons opposition au prélèvement et dénonçons le mandat Sepa pour l avenir.
Nous avons également apporter notre témoignage à la CLCV. Nous envisageons également une action auprès du médiateur de l énergie et de la DGCCRF.
N hésitez pas à aller sur la page de TrusPilot, il y a une avalanche de témoignages plus glaçant les uns que les autres avec des augmentations allant jusqu'à 500 % pour certains.
C est scandaleux.