Groupon Impossible d'avoir une facture est-ce légal

[didier]

bonjour,

J'ai acheté un séjour en Crète sur Groupon, ce séjour et réalisé pour un prestataire Thalasso N°1.

J'ai payé mon bon à Groupon.

J'ai besoin d'une facture pour mon Comité d'entreprise, mais personne ne veut m'en faire ni évidement l'hôtel Grec qui ne connait pas le prix que j'ai payé pour l'avion ni Thalasso N°1 qui dit que leur client est Groupons ni Groupon qui me réponds : adressez-vous à l'hôtel.

Que dois-je faire ? Je crois que donner une facture est une obligation légale ?

Non ?

[Kepi33]

A mon avis du moment que vous avez achetez votre séjour sur le site de Groupon c est à eux que revient le droit de vous adressez une facture . le mieux pour vous leurs adressez un courrier en recommandé avec accusé de réception leurs rappelant la loi article L 441- 3 du code de commerce que tout achat doit être conclu par l émission d une facture et dans le cas contraire le commerçant et dans l infraction qui est punie par la loi article L 441- 4 . Si malgré cela vous n obtenez pas gain de cause saisissez la DDPP .