greve AIR france

[PatrickM]

Bonjour

suite aux gréves Air France mon voyage a été amputée d'une journée suite à un départ précipité car pas d'avion le jour prévu
Voyage allez : Toulouse Paris et Paris Bologne puis au bout d une semaine

Bologne Catane

Retour : Catane direction Rome et Rome Toulouse sur vol regulier


Le retour un jour avant a été effectué par un charter AIRPOST Catane Toulouse

Que puis je demander comme indemnité suite aux prejudices

merci

[Emmanuelle87]

Bonjour Patrick,

j´avais lu un article dans la presse sur le sujet au moment des gréves Air France (dans Métro, je crois). Il était indiqué que les clients pouvaient être indemnisés s´ils étaient prévenus moins de 2 semaines avant leur vol et sans vol à un horaire proche de celui réservé. L´indemnisation était fonction du nombre de kilomètres parcourus et en plus du remboursement des billets d´avion.
Du même coup, je pense que vous pouvez tenter de demander une indemnisation pour le préjudice, d´autant que vous avez perdu une journée sur place...

Ça m´intéresserait de savoir comment sont traitées ces demandes par Air France, j´hésite un peu à reprendre des vols avec eux avec ces gréves à répétition...

Bon courage !