go voyage.

Messagepar **VIRGINIE63** » 20 déc. 2016, 10:32

bonjour

nous devions partir a la réunion le 29/12/2016 en famille.
je viens d 'annuler car mon mari a eu un soucis de santé et le chirurgien interdit de prendre le vol. nous avons les documents nécessaires qui le prouve.
au tel on me dit que cest annuler. nous avons pris une assurance. ou le dossier est fait, assurance nous dit qu'il prenne 10 pourcents et nous sommes 4 a partir.
go voyage me dit qu'il prenne des taxes non remboursable et nous rembourse sur 1491.24 que 233 euros. rembourse pas les frais de dossier.
le voyage nous coute 3133 euros .et en gros je vais jamais toucher ma somme de depart.
est ce quil on le droit de faire ca. quel est notre recourt.
nous sommes terriblement decu annuler. cette argent et l'argent de notre mariage qui as eu lieu en juillet. cest de l arnaque .
aider nous svp pour quon puisse recuperer notre argent , pour pouvoir repartir tres vite en famille