bonsoir,
il y a 9 mois j'ai appelé un serrurier pour changer ma serrure de ma grille d'entrée exterieure,
or il s’avère que le penne ne fonctionne plus , il est venu regarder et m'a dit qu'il était cassé
donc il va recommander une nouvelle serrure, je voulais savoir si je dois repayer la serrure et la pose et s'il n'y a pas une garantie sur sa prestation, quels sont mes droits? et s'il ne veut pas faire jouer la garantie que dois je faire? merci pour vos réponses
très cordialement