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forum samsung - opération de censure

lvtjemp
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forum samsung - opération de censure

Messagepar lvtjemp » 25 janv. 2022, 19:56

Bonjour,

Depuis quelques jours les modérateurs du forum officiel de Samsung opère une censure des posts qui les dérangent sous prétexte qu'ils ne respecteraient pas la charte du forum.

Les censures en question touchent plusieurs intervenants. Elles sont mises en oeuvre lorsqu'on suggère :
- de faire un signalement sur le site SignalConso
- sur le forum que choisir
- sur un groupe facebook regroupant les clients lésés de la marque

Ces suggestions sont là pour venir en aide aux clients du Samsung Shop suite à des problèmes récurrents et inacceptables de la part du SAV du site officiel (cf le sujet
https://forum.quechoisir.org/samsung-shop-un-concentre-de-problemes-t315964.html)

Capture avant/après d'un post censuré ainsi que la charte Samsung sauvegardée :
https://www.meerodrop.com/fr/drop/02e037e2-fedc-42b5-9db5-0783917017ad

Post d'origine :
https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-shop/3-mois-et-demi-apr%C3%A8s-et-toujours-rien/m-p/4673218#M10217

L'objectif de ce sujet est de faire connaitre au plus grand nombre les pratiques honteuses de ce fabriquant.

Yayadomus
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Messages : 1
Enregistré le : 25 janv. 2022, 23:50

Re: forum samsung - opération de censure

Messagepar Yayadomus » 26 janv. 2022, 00:01

Depuis le 15/09/2021, Samsung et Samsung shop se renvoient la balle.

Le sujet une montre garantie irréparable 

J'ai du faire 50 mails de nombreux appels  à Samsung et au Samsung Shop
Aussi à Samsung Members qui m'a bloqué.
Je conseille à tout le monde de fuir Samsung.
Leur service client est incompétent, ce sont des menteurs.
À ce jour je n'ai reçu aucun remboursement.
Je dois passer par la justice pour récupérer mon dû.
C'est aberrant. Sincèrement fuyez Samsung.

Un fidèle client depuis plus de 25 ans, bye Samsung.
J'espère que beaucoup feront de même, boycottez Samsung


Que faire en cas de litige ?

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