fortuneo

[lampoule1]

Bonjour
J'ai fait une demande de transfert de mon pea de fortuneo vers une autre banque
Et cela fait 11 semaines que cette demande a été faite sans exécution par fortuneo et sans explication si ce n'est la surcharge de transferts
Que faire Sachant que le recours au médiateur de la banque peut encore demander 2 mois de plus pour obtenir une réponse

[valioud]

Combien de lignes dans le PEA ?

[lampoule1]

15 lignes

[Sauvegarde]

Bonjour Monsieur, je vous rassure, les délais de traitement de transfert de PEA ne sont pas proportionnels au nombre de lignes.

Pas mal de délai de traitement chez Fortuneo, que ce soit pour les virements que d'autres opérations à faire par le back office.
J'ai vu des délais de 6 mois pour un transfert de PEA...

Donc mis à part soit la patience, soit les rappels systématiques au service client il n'y a pas grand chose à faire.

C'est l'inconvénient des BEL, quand tout va bien c'est parfait, les frais sont les plus bas mais au premier grain de sable ce n'est plus la même histoire.