Fond bleu vif sur canon DX 3822i

[nico97422]

Bonjour, je rencontre un problème avec mon imprimante DX 3822i qui sort un fond vif bleu, on a déjà changé le bloc développeur qui a résolu provisoirement le problème, mais qui est revenu au bout d'un mois, le copieur n'a pas beaucoup de copie et il a eu une utilisation normale.

[Artefil]

Bonjour,
Qu'est ce que vous appelez pas beaucoup de copies?
Il y a un menu dans lequel vous pouvez vérifier l'état des consommables, serait il possible que vous fournissiez cet état, ainsi que le rapport d'utilisation.
Il peut être assez complexe de diagnostiquer et réparer à distance une imprimante, les causes peuvent être nombreuses.
Pas de code erreur apparaissant ?
Cordialement
Artefil