FLIGHTFINDER - Prelevement de taxes pour remboursement

[Pixl]

Bonjour,

Je suis passé par FLIGHTFINDER afin de réserver un vol A/R pour la FINLANDE(via FINNAIR) pour la mi mai 2020. Malheureusement avec la crise sanitaire du COVID que nous connaissons, ce vol a été annulé par la compagnie ce qui donne lieu a un remboursement, ce dont nous avons été informé par email par FLIGHTFINDER.
Cependant ils nous informent de taxes d'un montant de 39/pers prélevés directement sur le remboursement des billets. Cela est apparemment mentionnés dans les conditions que nous "aurions" signés lors de la réservation. Je ne trouve rien de la sorte dans les conditions que j'ai trouvé sur internet surtout dans une situation de crise sanitaire.
- Savez vous si ce prélèvement sur le montant remboursé est légal ?

Merci,

[Kako29]

Bonjour, j'anticipe les problèmes à venir avec Flightfinder après l'annulation plus que probable d'un vol pour colombo le 2 juillet prochain. Est-il possible de savoir si vous avez obtenu un remboursement ? avec ou sans frais
Merci pour votre reponse