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FISSURE IMPORTANTE AU NIVEAU D'UN FUJITSU 1424

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FISSURE IMPORTANTE AU NIVEAU D'UN FUJITSU 1424

Messagepar visiteur » 27 mai 2007, 10:35

J'ai acheté un Fujitsu en Mars 2005 chez carrefour
3 mois aprés je rencontre une fissure au niveau du capot
Carrefour me le reprend et le remplace par un autre
Aujourd'hui, je rencontre le même probléme de fissure sur cet autre appareil acheté en Juin 2005
2 belles fissures se sont manifestées au niveau dela partie basse du clavier
Ayant déjà envoyé 2 Mails à Siemens mais sans réponse

Comment vos problémes ont ils été résolu
merci de me répondre sachant que ce sujet apparement ne date pas d'aujourd'hui
Pour moi c'est un vice caché

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re: FISSURE IMPORTANTE AU NIVEAU D'UN FUJITSU 1424

Messagepar visiteur » 16 août 2007, 13:38

Je rencontre également le même problème avec mon FUJITSU-SIEMENS /AMILO, et je crains que nous ne soyons pas les seuls!!!

Il s'agit de toute évidence d'un vice de forme.

En ce qui me concerne, un mois après l'achat, une fissure est apparue autour de l'une des charnières du capot, la fermeture du capot étant très difficile, j'ai pensé que cela se maintiendrait au niveau ed la fissure et je n'ai pas rapporté mon appareil chez le revendeur. Hélas je suis aujourd'hui hors garantie et la charnière a totalement cédé, ce qui désolidarise l'écran.
J'ai consulté le SAV du revendeur, qui me signale que le problème n'est pas isolé, et le technicien m'a montré un devis établi pour un autre pigeon FUGITSU. Le montant de la réparation s'élève à un peu plus e 200€.

Celui ci m'a également conseillé d'appeler leur hot-line pour obtenir une adrsse en France où les contacter, en précisant qu'il était très septique sur le résultat.
L'avez-vous fait?
Votre message date de fin juin, avez-vous résolu votre problème?

Si quelqu'un sur le forum a un conseil à me donner sur la marche à suivre dans ce cas de figure, cela m'aiderait beaucoup.

Merci pour vos réponses éventuelles.


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