Fedex

[MB75007]

J'ai récemment dû envoyer un courrier (une lettre) avec Fedex, qui annonçait une livraison au destinataire le jour suivant avant midi.

Tu parles. J'ai payé près de 100€ pour l'acheminement urgent d'une lettre avec un document contractuel qui n'est toujours pas arrivé 9 jours après. Fedex donne une excuse totalement bidon: la lettre est coincée à la douane, et ce n'est pas de leur faute. Une lettre avec trois feuilles A4. Coincée à la douane. Ils n'ont pas peur du ridicule.

Bref. Un service misérable. Un service client misérable avec des opérateurs qui sont des robots ou se comportent comme tels.

J'ai utilisé Fedex dans le passé pour un usage professionnel. Ça fonctionnait.

Ça ne marche plus maintenant. C'est cassé. À éviter.