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Faisceau volet arrière 3008

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zelandonii
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Faisceau volet arrière 3008

Messagepar zelandonii » 11 janv. 2021, 15:51

Bonjour et bonne année à tous !

La création de ce sujet afin de vous faire part de mon mécontentement vis à vis du SAV Peugeot.
Il y a deux semaines, en partant un matin l'essuie-glace arrière de mon 3008 de mai 2016 qui ne fonctionnait plus. Après une rapide recherche sur la toile, il apparaît que le problème est connu. A force d'ouvrir et de fermer le coffre, le faisceau arrière se coupe et il en résulte un essuie-glace qui ne se déplace plus (sauf d'un cran dès qu'on appuie sur l'ouverture du coffre) et un rideau de toit panoramique qui ne fonctionne plus non plus.
Envoi d'un courriel au SAV Peugeot qui me dit de faire établir un devis, chose que je fais (407€ et des poussières) et de leur envoyer. Ils m'ont rappelé en me disant qu'ils ne pouvaient pas faire mieux que 25% de prise en charge. La seule excuse qu'ils ont pu trouver est l'âge du véhicule (quatre ans et demi, c'est une blague ), si on ne peut plus utiliser son coffre.
Après lecture de la presse spécialisée, cette panne ne doit jamais arriver (ça je le savais) et la prise en charge de Peugeot doit être de 100%. Je vais donc me battre au maximum.

Bonne journée à tous.

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