Factures de gaz

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Dans votre N°de septembre je lis que les contrats avec Dolce Vita sont à éviter.Or depuis janvier mes factures ont comme intitulé :gaz de France Dolcevita !Je n''ai eu aucune proposition,et subi des hausses,est-ce normal ? Merci pour votre réponse.
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le 18/09/08 09:41, visiteur a écrit :

Depuis plus d''un mois je suis en litige avec GDF sur les sommes réclamées
Si je reprends les index de GDF au mois d''octobre 2007 ils étaient de 31798 si je reprends mes index réels ils étaient de 32334.

Lorque je fais le calcul d''octobre 2007 à août 2008 (index réels de 34319)
GDF 31798-34319 = 2521 KW
Moi 32334-34319 = 1985 Kw
Il y a une différence de 536 KW
Depuis plus d''un mois j''essaie d''avoir une solutiona amiable mais le service me dit qu''il n''y a aucune anomalies pourtant lorsque je reprends leur historique en août 2007 j''avais une consommation de 862, en août 2008 je passe à 12505 KW.
J''ai écrit à leur médiateur mais il ne peut rien faire, c''est pourquoi je me suis abonnée à votre association en espérant trouver un arrangement.