Facture sans numero IMEI - Arnaque

[mariecb38]

Bonjour à tous,

Je pense être la énième victime des procédés plus que louche du site rue du commerce.

J'ai achete fin octobre un lumia 930 sur ce site. Je reclame la facture avec numéro IMEI car la garantie MICROSOFT est plus longue et s'applique aux accessoires à la différence de celle que propose rue du commerce.
Evidemment afin que celle ci fonctionne Microsoft me reclame une facture avec numéro IMEI normal me direz vous!!!!

Je les ai contacté plusieurs fois par téléphone depuis le 11 mars, j'ai eu différentes version un coup on vous l'envoie par courrier un coup on vous l'envoie par mail mais depuis 3 semaines toujours rien reçu.

Je commence à douter de la provenance de leur téléphone.... Comment se fait il qu'ils soient dans l’impossibilité de nous fournir du départ une facture avec IMEI comme lorsque l'on achete dans n'importe quelle autre enseigne.

Si vous voulez acheter un téléphone neuf ou autre un conseil fuyez...

Marie

[RueDuCommerce]

Bonjour Mariecb38,

Je suis désolée du désagrément que vous rencontré.

Je vous rassure nos téléphones proviennent bien d'Europe.

Afin de vous aider pouvez-vous me communiquer votre N° de commande ou N° de client.

Je vous souhaite une bonne journée et un bon week end.

Bien à vous.

Amine
Equipe WEB
Rue Du Commerce.