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facture edf abusive

cricri80
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facture edf abusive

Messagepar cricri80 » 15 oct. 2018, 17:16

Bonjour j'ai eu la grande surprise d'avoir une facture de 750 euros au mois de septembre dernier alors que j'étais absent de mon domicile du 7/12/2017 au 7/7/2018 . Edf m' a remboursé au mois de juin un trop versé de 730 euros mais j'ai arrêté le prélevement automatique au mois de juin .D onc pour juillet aout 75O euros de facture . J'ai vérifié le compteur les conso sont corrects en moyenne 10kwh par jour.J'ai appelé le service réclamation edf , je leur ai signalé que j'étais absent 7 mois. Il me comptait 3333 kwh Heure pleine . Je n'ai aucun appareil électrique défectueux. Cela me parait beaucoup pour un réfrigérateur et 2 congélateurs.EDF me propose une facilité de paiement et un geste commercial de 60 euros. Mon compteur fonctionne normalement après vérification journalière .Inoui!!!! merci pour une réponse

cricri80
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Re: facture edf abusive

Messagepar cricri80 » 16 oct. 2018, 16:44

Bonjour j'ai reçu ma facture erdf 775,28 pour une absence de mon domicile du 7/12/17 au 7/7/18 .


Que faire en cas de litige ?

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Eric123
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Re: facture edf abusive

Messagepar Eric123 » 17 oct. 2018, 11:26

Bonjour,

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